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ショッピングカートにはお客様からの情報を暗号化するSSLを導入しておりますので安心してお買い物をお楽しみください。
気に入った商品を
カートに入れる |
商品画面の「お買い物カート」に数量を指定し、「カートに入れる」をクリックすると、商品を入れたことを確認する画面に切り替わります。
買い物を続ける場合は「買い物を続ける」をクリックしてください。
選択された商品が記憶され、カタログの画面にもどります。
この時点では情報は送信されていません。 |
必要事項入力と
確認画面 |
購入したい商品がすべてかごに入りましたら、「注文画面へ進む」を押してご注文フォームにおすすみください。
最初にお支払方法を選択していただきます。
名前、住所等必要事項をご入力ください。
内容を確認し、よろしければ「確認ページへ進む」をクリックしてください。
確認画面に切り替わります。
ご記入された情報に不備がある場合はエラー画面になりますので、再度ご確認ください。
この時点ではまだ情報は送信されていません。 |
確認画面の確認と
データの送信 |
記入された内容を確認し、よろしければ
「確認し注文する」のボタンを1度だけ押してください。2度押しますと2通の注文が届いてしまいますので、ゆっくりとあわてずに。
これでご注文のデータが送信されます。 |
| 自動確認メール |
ご注文直後に自動的に、データが受信されたことをお知らせする「自動確認メール」がお手元に届きますので、メールの受信をご確認ください。
このメールに対する返信は必要ありません。
このメールは後述の「ご注文内容確認メール」とは異なります。 |
ご注文商品
内容確認メール |
【クラフト館】でご注文内容を確認して「ご注文内容確認メール」をお出しします。
発送予定日、お支払い合計金額、宅配料金、お振り込み口座番号、
在庫切れなどで時間がかかる場合や、制作中止などはこの「ご注文内容確認メール」の中でご連絡させていただきます。
「ご注文内容確認メール」は通常ご注文いただいた当日か翌日にはお出しします。（土日祭日をはさむ場合、遅れる場合がございます。ご了承ください。）
「ご注文内容確認メール」が届かない場合にはいくつかの理由がありますのでこちらを参考にしてください。Q＆Aをご覧下さい。 |
| お振り込み |
「普通郵便」「宅配便」での配送をご希望されました場合、1週間以内にお振り込みください。
1週間経過してもお振り込みいただけない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
お振り込み時には必ずご注文されたときと同じ名前でお振り込みください。お振込みの確認ができない場合があります。
また、お振込いただきましたら、メールで「振り込んだよ」とのご一報をいただけますと発送業務がスムーズに行えますのでよろしくお願いいたします。
お振込の確認ができましたら、「お振込確認メール」をさしあげます。 |
| 商品発送 |
代金引換郵便でのご注文は、ご注文いただいてから3営業日以内を目標として発送いたします。
普通郵便、宅配便でのご注文は、お振込みいただいてから3営業日以内を目標として発送です。
発送が終了し次第、発送終了のメールをお出しします。 |
| 商品到着 |
商品が到着したら、配達員のいる前で、まず内容をご確認ください。
商品の管理には十分気を付けておりますが、万一、破損・不都合等ございましたら、ご連絡ください。配送料は当社負担でお取換えさせていただきます。
また、未使用に限り7日以内の返品が可能です。返品の返送料金等はお客様のご負担になります。 |
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